小豬出任務

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匿名
2018-01-02 12:14
靠北板

點數都被店員亂扣

應該說去年年底 我用Happy go去某家超商消費折抵 沒想到這麼賽的事情居然發生在我身上 店員很不擅操作 一個HG條碼可以掃了快五次 後來比我晚來買了很多東西都結帳完了 他還在刷 後來我問 為什麼刷那麼多次 旁邊有一個貌似店長的人?(沒穿制服 回我 因為還沒有刷進去載具裡面 我付了折抵完的錢 拿了發票 但沒有明細 就走了 後來1/1我收到三封扣款通知 我想說三封都一樣的 會不會是HG那邊多寄 結果昨天去查看點數 媽的 被莫名多扣了24點 現在是要直接打去全家客訴比較快 還是我要等客服回信?(已經寄了兩封信給全家客服 到現在還沒回我
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匿名
1 樓
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直接打電話投訴xD
2018-01-02 12:32
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Felicia
2 樓
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直接回到原來妳購買那家 超商反應可能比較快。 就把當初情況表明清楚。 下次遇到同樣情況, 最好要求看明細, 說不定已經扣在裡面了? 算一下當初到底扣除多少? 總之,要明細才會留有所 謂的證據,不然,事後去反 應可能會有點麻煩。
2018-01-02 13:35
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匿名
3 樓
0
打1950
2018-01-02 18:36
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匿名
4 樓
0
350點換100元,存在有錢卡,比較划算。
2018-01-03 03:20
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